51. De openingsuren van de verschillende diensten worden ingericht in functie van een maximale bereikbaarheid.

52. Het personeelsbeleid is gestoeld op vertrouwen en ondersteuning (o.a. via vorming).

53. Samenwerking met andere gemeenten en bovenlokale diensten wordt versterkt om projecten die we niet alleen kunnen dragen, samen uit te werken. Er wordt daarover duidelijk en open gecommuniceerd naar de burger.

54. De ambulancedienst blijft behouden in Lichtervelde.

55. Er wordt ingezet op digitalisering. Verenigingen kunnen hun gemeentelijke administratie digitaal doen, burgers worden doorheen het jaar digitaal bevraagd. Steeds wordt daarbij ook alternatief op papier voorzien voor wie dat wenst.